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Clienti morosi: ecco i diritti

Scritto da Redazione il 10 settembre 2013 in Consumatori. Stampa articolo

luce e gasRoma. Da questo mese le aziende non potranno più staccare le forniture di luce e gas ai clienti morosi senza aver dato il preavviso.

I consumatori quindi dovranno ricevere prima una raccomandata in cui viene comunicata la messa in mora. Se ciò non accade, i clienti hanno diritto a ricevere questi indennizzi in bolletta:  30 euro nel caso di sospensione senza invio di raccomandata; 20 euro nel caso di invio oltre i tempi previsti. Inoltre, sempre nei casi di messa in mora, al cliente non potrà essere richiesto il pagamento di alcun ulteriore corrispettivo dovuto alla sospensione o riattivazione della fornitura.

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